L’effet d’entraînement ou “bandwagon” peut amener une personne à adopter une certaine idéologie politique simplement parce qu’elle voit que d’autres personnes de son cercle social ont adopté la même idéologie.
L’effet d’entraînement ou “bandwagon” est un biais cognitif qui pousse les gens à penser ou à agir d’une certaine manière s’ils croient que d’autres personnes font de même. L’effet d’entraînement peut avoir une influence puissante sur les gens dans de nombreux domaines de la vie, il est donc important de le comprendre afin de rendre compte de son influence.
L’effet d’entraînement est le suivant : lorsqu’une personne voit sur les médias sociaux un commentaire qui a reçu de nombreux “likes” ou “upvotes“, elle est plus susceptible de l’upvoter elle-même. Ou encore, lorsque des personnes voient que d’autres personnes injectent de l’argent dans le marché boursier, elles sont susceptibles d’investir à leur tour, ce qui peut entraîner des bulles spéculatives et des krachs boursiers.
Il existe de nombreux autres domaines de la vie où l’effet d’entraînement peut influencer les gens. Par exemple :
- L’effet d’entraînement peut influencer les choix politiques des gens. Par exemple, il arrive que les électeurs apportent un soutien accru à un certain parti politique, simplement parce que ce parti est en bonne position dans les derniers sondages (un comportement parfois appelé “vote de groupe“, “effet de ralliement autour du gagnant” ou “effet de suivi du gagnant“).
- L’effet d’entraînement peut influencer les décisions des consommateurs quant aux produits à acheter. Par exemple, les gens achètent souvent le même type de vêtements que d’autres personnes (influenceurs, célébrités ou personnes normales) qu’ils connaissent, parce qu’ils veulent montrer qu’ils suivent les dernières tendances de la mode (un comportement parfois appelé “consommation de masse“, qui est exploité dans le marketing et la publicité).
- L’effet bandwagon peut influencer les décisions médicales des médecins. Par exemple, de nombreuses procédures médicales ont été largement pratiquées pendant de longues périodes de l’histoire, malgré l’absence de preuves suffisantes de leur efficacité, parce qu’elles étaient considérées comme populaires par la communauté médicale.
- L’effet d’entraînement peut influencer la tendance des gens à jeter des déchets. Par exemple, les gens sont plus susceptibles de jeter des déchets s’ils se trouvent dans un environnement déjà pollué, et moins susceptibles de le faire s’ils se trouvent dans un environnement propre.
- L’effet d’entraînement peut influencer la mise en œuvre de nouvelles technologies par les organisations. Par exemple, de nombreuses entreprises du secteur de l’hôtellerie et de la restauration ont fini par mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités sur leurs sites Web uniquement lorsqu’elles sont devenues populaires, alors que le fait de le faire plus tôt aurait pu leur donner un avantage concurrentiel sur le marché.
L’effet d’entraînement peut également influencer les gens d’une manière plus générale. Comme le note un universitaire :
“L’effet bandwagon peut également influencer les gens non seulement par rapport à une décision spécifique, mais aussi par rapport à la culture globale et à l’environnement de travail. Les attitudes et normes de groupe sont “contagieuses”. Nous sommes inconsciemment influencés par les attitudes et les comportements de ceux qui nous entourent. Nous nous sommes tous déjà retrouvés dans un groupe désagréable, peut-être l’un des nombreux passagers d’une compagnie aérienne en colère attendant un vol retardé. La tension peut être palpable, et nous pouvons constater que notre propre anxiété augmente en réaction à celle des étrangers à côté de nous. De même, les expériences telles que les événements sportifs et les spectacles sont agréables en grande partie parce que l’excitation de la foule se propage à nous tous.”
Enfin, l’effet d’entraînement joue également un rôle central dans divers phénomènes connexes. Il s’agit, par exemple, du comportement grégaire, c’est-à-dire la façon dont les individus d’un groupe pensent et agissent de manière similaire en raison d’interactions locales plutôt que d’une coordination centralisée, de la pensée de groupe, c’est-à-dire la façon dont certains groupes s’efforcent de conformer les pensées et les actions de leurs membres de manière non critique et préjudiciable, ainsi que d’autres phénomènes tels que la contagion sociale, la mentalité de foule et l’effet de faux consensus.
Remarque : le terme “effet bandwagon” est parfois utilisé dans un sens spécialisé dans des contextes spécifiques. Par exemple, dans le contexte de la consommation et de l’économie, l’effet d’entraînement ou “bandwagon” est souvent utilisé pour désigner l’augmentation de la demande d’un certain bien après avoir vu les autres l’utiliser.
POURQUOI LES GENS ONT-ILS TENDANCE À SUIVRE LA FOULE ?
L’effet d’entraînement – ainsi que les comportements qui lui sont associés, comme le fait de suivre la foule et les tendances populaires – peut être attribué à plusieurs causes psychologiques.
- L’une de ces causes est l’influence sociale normative, qui représente la tendance à se conformer aux autres par désir de s’intégrer à la foule et d’obtenir l’approbation des autres.
- Une autre cause est l’influence sociale informationnelle, qui représente la tendance à se conformer aux autres par désir d’avoir raison, en partant du principe que les autres peuvent savoir quelque chose que vous ne savez pas, ou qu’ils peuvent comprendre la situation mieux que vous.
En outre, le fait de se fier à l’opinion et aux actions des autres peut souvent servir d’heuristique utile – un raccourci mental qui aide les gens à former des jugements et à prendre des décisions, en particulier dans certaines situations, comme lorsqu’il faut choisir rapidement ou dans l’incertitude. L’utilisation de l’effet d’entraînement comme heuristique de cette manière peut être soit quelque chose que les gens font intuitivement sans en être conscients, soit quelque chose que les gens choisissent activement de faire.
COMMENT ÉVITER L’EFFET D’ENTRAÎNEMENT ?
L’effet d’entraînement étant un biais cognitif, vous pouvez réduire son impact sur vous et sur les autres en utilisant des techniques de déni appropriées, qui vous aident à penser et à agir de manière rationnelle. Ces techniques sont notamment les suivantes :
- Créez une distance par rapport aux indices de l’effet d’entraînement. Par exemple, vous pouvez créer une distance physique par rapport à ces signaux en vous éloignant des personnes qui exercent une pression par les pairs avant de prendre une décision, ou vous pouvez créer une distance temporelle en attendant un jour après avoir parlé aux gens avant de prendre une décision.
- Créez des conditions optimales pour le jugement et la prise de décision. Par exemple, avant de prendre une décision qui pourrait être influencée par l’effet d’entraînement, allez dans un endroit calme, où vous pourrez vous concentrer correctement tout en réfléchissant à la situation.
- Ralentissez votre processus de raisonnement. Il s’agit de prendre le temps de réfléchir à la situation de manière lente et analytique, plutôt que de se fier à son intuition ou à un raisonnement précipité.
- Rendez votre processus de raisonnement explicite. Par exemple, si vous vous demandez si vous devez suivre une certaine ligne de conduite qui est associée à des signaux d’entraînement, vous pouvez énumérer explicitement ses avantages et ses inconvénients, puis verbaliser clairement la décision que vous avez prise et pourquoi.
- Tenez-vous pour responsable de vos décisions. Rappelez-vous qu’en fin de compte, vous êtes responsable de toute décision que vous prenez, même si cette décision est motivée par l’effet d’entraînement ou d’autres types d’influence sociale.
- Examinez l’effet d’entraînement. Par exemple, essayez d’identifier qui en fait la promotion et pourquoi il le fait (par exemple, un spécialiste du marketing en fait la promotion parce qu’il essaie d’inciter les gens à acheter son produit).
- Rappelez-vous des situations similaires dans lesquelles l’effet d’entraînement a joué un rôle. Le fait de penser à des situations similaires dans lesquelles vous avez fait l’expérience de l’effet d’entraînement peut vous aider à évaluer son influence actuelle sur vous, à identifier les conséquences potentielles de cette influence et à vous rappeler que ce n’est pas parce qu’une chose semble populaire qu’elle est juste ou qu’elle constitue le meilleur plan d’action.
- Envisagez des options alternatives. Par exemple, essayez d’identifier un autre plan d’action que celui suggéré par les signaux d’influence, et considérez ses avantages potentiels.
- Créez une distance psychologique par rapport à vous-même. Lorsque vous réfléchissez à la façon dont vous devez agir à la lumière des signaux du groupe, vous pouvez améliorer votre capacité à penser rationnellement en créant une distance psychologique, par exemple en utilisant un langage d’autodistinction et en vous demandant “que devriez-vous faire dans cette situation ?
- Visualisez les conséquences de vos décisions. Plus précisément, considérez quelles seraient les conséquences si vous suiviez le plan d’action suggéré par l’effet de vague, en termes de facteurs tels que ce qui se passerait et ce que vous ressentiriez.
- Obtenez un feedback externe. Par exemple, vous pouvez parler à une personne de confiance, qui n’est pas susceptible d’être influencée par l’effet d’entraînement qui vous inquiète, et lui demander ce qu’elle pense de votre processus de raisonnement.
Pour réduire l’effet d’entraînement, il est souvent utile d’identifier d’abord les causes de l’effet d’entraînement, et il est également important de se rappeler que même si l’effet d’entraînement peut être problématique, les signaux d’entraînement ne sont pas nécessairement mauvais, et que vous devez donc généralement les évaluer correctement plutôt que de les rejeter sans considération.
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