Devrions-nous réglementer les médias sociaux ? Qu'en pensez-vous ?

Devrions-nous réglementer les médias sociaux ? Qu’en pensez-vous ?

Les plateformes de médias sociaux font désormais partie des forums les plus importants pour discuter des problèmes sociaux urgents, tels que l’invasion de l’Ukraine par la Russie, la 5G, COVID-19 et le changement climatique. Les techno-idéalistes continuent de promettre que ces plateformes rassembleront le monde – malgré les preuves croissantes qu’elles nous éloignent. Parmi les idées suivantes, quelles sont celles que Big Tech devrait prendre en considération ?

Les efforts déployés pour réglementer les médias sociaux ont largement échoué, peut-être parce que personne ne sait à quoi ressemblerait une meilleure réglementation. Si nous pouvions remettre les compteurs à zéro et redessiner nos plateformes à partir de zéro, pourrions-nous faire en sorte qu’elles renforcent la société civile ?

LE COMPORTEMENT DES ALGORITHMES : La première question est de savoir quels types d’algorithmes pourraient encourager le consensus et décourager la haine, les abus et la division. La plupart des plateformes classent les messages en fonction de l’engagement. Mais cela incite les déclarations extrêmes qui suscitent la controverse et créent des cycles vicieux d’incivilité et d’indignation.

SEULS PERSONNES IDENTIFIABLES : Que se passerait-il si les utilisateurs de médias sociaux devaient être identifiables dans la vie réelle. L’anonymat peut aider les gens à éviter la censure dans les régimes autoritaires ou à explorer des points de vue alternatifs sans la pression des pairs. Comment pouvons-nous donner aux gens la liberté d’explorer des idées de manière anonyme sans permettre aux trolls ou aux imposteurs d’agir ?

EN LIMITANT LES CONNEXIONS : Les leaders de la technologie ont longtemps mesuré le succès en fonction du nombre de connexions des personnes. L’anthropologue Robin Dunbar a suggéré que les humains ont du mal à entretenir des relations significatives avec plus de 150 personnes. Des expériences pourraient encourager certains utilisateurs de médias sociaux à créer des liens plus profonds avec un petit groupe d’utilisateurs tout en permettant aux autres de se connecter avec n’importe qui. Pensez-vous que les chercheurs devraient étudier le nombre optimal de connexions dans différentes situations, afin de déterminer comment optimiser l’étendue des relations sans sacrifier la profondeur ?

PROFITS CONTRE INTÉRÊTS PUBLICS : Les grandes entreprises de la technologie s’efforceront toujours de trouver un équilibre entre les profits et l’amélioration de la vie humaine – mais elles réagiront à la législation, à l’opinion publique et aux comportements individuels. Facebook, qui semblait autrefois invincible, vient d’annoncer son rapport sur les bénéfices le plus sombre depuis des années – et a admis qu’il avait du mal à concurrencer TikTok pour les utilisateurs.

RISQUES VS. AVANTAGES : Bien que les plateformes d’aujourd’hui semblent avoir des effets largement négatifs sur la politique des États-Unis et de l’Europe occidentale, le contraire pourrait être vrai dans les démocraties émergentes (P. Lorenz-Spreen et al. Preprint sur https://doi.org/hmq2 ; 2021). Une étude suggère que Facebook pourrait réduire les tensions ethniques en Bosnie-Herzégovine (N. Asimovic et al. Proc. Natl Acad. Sci. USA 118, e2022819118 ; 2021), et les médias sociaux ont aidé l’Ukraine à rallier le soutien du monde entier à sa résistance.

Les médias sociaux ont effectivement leurs avantages et leurs inconvénients, leurs bénéfices et leurs risques. Toutefois, en l’absence d’idées fondées sur des données probantes quant à la manière d’innover, les experts et les décideurs continueront de spéculer sur la manière de réparer un système qui est désormais irrécupérable, tandis que le reste d’entre nous en subit les conséquences.

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