Les deux méthodes les plus courantes pour influencer le comportement et la prise de décision des gens consistent soit à les manipuler contre leur gré, soit à leur brosser un tableau complet dans lequel ils peuvent choisir. La compréhension du concept de neuromarketing peut sans aucun doute vous aider pour la seconde.
Le concept de neuromarketing, également connu sous le nom de neuroscience du consommateur, implique l’utilisation de phrases, de stratégies et de comportements spécifiques pour jouer sur ce système et façonner subtilement le ressenti des prospects vis-à-vis d’une offre. Lire plus
En effet, le concept de neuromarketing repose sur le principe de l’établissement rapide de relations significatives avec les prospects pour les inciter à acheter. Il s’appuie sur l’utilisation de mots et d’actions spécifiques pour développer des connexions émotionnelles avec les clients potentiels.
Coca-Cola et Red Bull utilisent le neuromarketing pour inciter des milliards de personnes à acheter leurs boissons sans savoir pourquoi elles les ont choisies. De plus, même si tout le monde sait que ces deux boissons sont vraiment malsaines et trop sucrées, sans compter que la plupart des gens n’aiment pas du tout le goût de Red Bull, ils les achètent quand même.
Comment ces deux entreprises s’y prennent-elles ?
Eh bien, elles vous font vivre certaines émotions, puis vous montrent brièvement leur boisson ou leur logo. Les émotions étant plus durables que les images, une connexion subconsciente s’établit. Lorsque la plupart des gens se trouvent ensuite devant le rayon des boissons, ils choisissent inconsciemment la boisson parce que leur subconscient recherche cette émotion.
TOUT LE NEUROMARKETING EST-IL NÉGATIF ?
Traditionnellement, les spécialistes du marketing ne se contentent pas de mesurer les préférences des consommateurs ; ils essaient également de les modifier. Si les spécialistes du marketing peuvent amener leur public cible à penser et à ressentir différemment leurs produits/services, ils peuvent changer leur réalité. C’est logique, n’est-ce pas ? On peut alors qualifier cette technique de manipulation contre la volonté de quelqu’un, car elle peut parfois rendre les autres malades, accros et dépendants.
Cependant, ce type de technique de manipulation n’est pas toujours négatif. Si elle pouvait être utilisée par des entreprises qui apportent de réels bénéfices à l’humanité pour changer le comportement des consommateurs vers un mode de vie plus efficace et plus sain. Dans le contexte actuel du changement climatique, par exemple, modifier le comportement des consommateurs pour qu’ils adoptent des produits et des habitudes plus respectueux du climat pourrait entraîner un grand changement dans le monde.
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