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Wie geht man mit dem Fluch des Wissens um?

The curse of knowledge can mean that an expert in a particular field has difficulty communicating to beginners, intuitively assuming that things that are obvious to him or her will also be obvious to beginners when they are not is. Fact-checking can prevent others from understanding what you’re trying to tell them. Therefore: keep it simple and stupid.

The curse of knowledge is a  cognitive bias  that causes people to misunderstand the perspective of those who do not have as much information as they do. This can cause problems in various areas of life, such as communicating effectively with others, predicting the behavior of others, or understanding one’s past behavior.

HOW TO DEAL WITH THE CURSE OF KNOWLEDGE?

There are several things you can do to lessen the curse of knowledge:

  • Improve your understanding of bias and its effects : Specifically, understand what the curse of knowledge is, why it occurs, how it affects people, and when and where it affects people in general and you in particular.
  • Maintain an awareness of bias and its effects : In situations where you are likely to be affected by the curse of knowledge, for example, remind yourself that others may not know everything you know and that it is important to keep that in mind to keep if you take their perspective into account.
  • Identify the perspectives involved and the differences between them : you can ask yourself, for example, what common knowledge you share with others and what unique knowledge you have that others do not have.
  • Clearly determine what knowledge is needed : For example, if you are angry with someone for not apologizing after hurting you, even though they may not even know they hurt you, ask yourself what information they have would have to know that he hurt you and consider whether he actually has that information.
  • Get feedback from relevant people : For example, if you’re a teacher, you can  ask students  if they understand what you said, or ask questions that test their understanding. If you’re talking to someone about a complex topic for the first time, you can start by asking them what they know so you can gauge their understanding.
  • Im Zweifelsfall gehe von mangelndem Wissen aus: Wenn du zum Beispiel als Forscher einen Vortrag vor Leuten hältst, die keine Experten auf deinem Gebiet sind, gehe von vornherein davon aus, dass sie mit hochtechnischen Begriffen nicht vertraut sind, und vermeide diese Begriffe entweder oder erkläre sie ausdrücklich. Das kann besonders nützlich sein, wenn du kein Feedback von deinen Zuhörern bekommst, z. B. wenn die Kommunikation hauptsächlich einseitig ist, sodass du während des Gesprächs nicht viel Feedback bekommst. Um die Kommunikation und positive Beziehungen zu anderen zu erleichtern, solltest du nicht nur vermeiden, als selbstverständlich vorauszusetzen, dass die Leute etwas wissen, wenn Zweifel daran bestehen, ob das der Fall ist, sondern du solltest auch vermeiden zu unterstellen, dass sie diese Dinge wissen. Zum Beispiel solltest du Dinge wie “offensichtlich”, “klar” oder “natürlich” nur dann sagen, wenn du dir absolut sicher bist, dass sie angemessen sind, und selbst dann ist es oft besser, sie zu vermeiden.
  • Wende andere Debiasing-Techniken an: Du kannst zum Beispiel verschiedene allgemeine Debiasing-Techniken anwenden, wie zum Beispiel die Verlangsamung deines Denkprozesses und die Verbesserung deines Entscheidungsumfelds. Außerdem kannst du Debiasing-Techniken anwenden, die darauf abzielen, egozentrische Voreingenommenheiten zu reduzieren, wie z.B. die Perspektive anderer zu visualisieren und dann das eigene Urteilt darauf aufbauend, oder die Verwendung selbstdistanzierender Sprache (z.B., indem du fragst: “Sind Sie unterrichten so, dass die Schüler es verstehen können?” statt “Bin ich unterrichte so, dass die Schüler es verstehen können?”).

You can also use these techniques to reduce other people’s knowledge curse, and you can benefit from accounting for this bias even if you are not reducing it, such as in predicting people’s ability to teach.


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