Russland nutzt den Trolling-Ansatz sowohl im Inland als auch im Ausland: Innerhalb Russlands dienen die Aktivitäten der Trolle dazu, regimekritische Stimmen im Internet zu neutralisieren und dadurch das Potenzial für eine politische Mobilisierung gegen das Regime zu verringern. Im Ausland setzt Moskau Trolle als Teil einer störenden und subversiven Strategie ein, um die liberale Ordnung zu seinem Vorteil zu untergraben.
Russische Trolle und Propaganda waren unter anderem dafür verantwortlich, Donald Trump, Verschwörungstheorien rund um das Coronavirus, 5G und die Anschuldigung, dass die ukrainische Führung Nazis seien, zu fördern.
Politisches Trolling in Russland hat massive Ausmasse angenommen, wie sowohl der investive Journalismus, der die Existenz von ‘Trollfabriken‘ aufdeckt, als auch die ‘big data‘-Analyse der Trolling-Aktivitäten im Internet zeigen. Letztes Jahr hat “Twitter.Inc” einen Datensatz mit mehr als 9 Millionen Tweets veröffentlicht, die “vermutlich mit der Russian Internet Research Agency in Verbindung stehen”, einer tatsächlichen Troll-Fabrik.
Russische ‘Trolle’ wurden auch offiziell des vom Kreml organisierten Hackens und der Einmischung in die Angelegenheiten anderer Länder beschuldigt, vor allem in die Wahlen.
Putins Trolle sind auf Twitter, Ticktok, Facebook, Linkedin und in anderen Bereichen des Internets unterwegs und agieren als Kampfhunde für die russische Regierung. Sie werden angeheuert und beauftragt, die Propaganda oder Desinformation des Kremls zu verbreiten, um die öffentliche Meinung zu beeinflussen und die Demokratien zu untergraben.
“Es gibt eine Liste von Medien, auf die man, verzeihen Sie den Ausdruck, scheissen muss”, sagte ein ehemaliger russischer ‘Troll Factory’-Mitarbeiter in einem Interview mit Radio Free Europe
WAS IST TROLLING?
Pro-Kremlin-Trolling ist eine auf die Zwecke des Regimes zugeschnittene Tätigkeit innerhalb und ausserhalb Russlands. Es besteht darin, prekäre Arbeitskräfte anzuheuern, die mit bestimmten Aufgaben betraut werden und deren Anreiz daher nicht die Selbstdarstellung ist, sondern die Notwendigkeit, ihren Lebensunterhalt zu verdienen.
Die meisten organisierten Kreml-freundlichen Trolle arbeiten für die Internet Research Agency LLC, die gemeinhin als ‘Trollfabrik’ bekannt ist. Die Agentur wurde im Sommer 2013 in Ol’gino in St. Petersburg im Gefolge von zwei Entwicklungen gegründet: dem Aufkommen der sozialen Medien als Plattform für die politische Mobilisierung während des Arabischen Frühlings und der landesweiten Welle von regimefeindlichen Protesten, die zwischen 2011 und 2013 in Russland stattfanden.
An der russischen Front besteht die klassische Trolling-Methode darin, sich die liberalen Werte der freien Meinungsäusserung und des bürgerlichen Engagements anzueignen, um den Anschein einer Bürgeraktion zu erwecken. Mit anderen Worten: Kreml-freundliche Trolle setzen auf den kritischen Verstand von Mitmenschen, um sie in eine Debatte zu verwickeln. Sie werden jedoch schnell entfremdet, wenn sie erkennen, dass ihr Engagement in einer Internetumgebung, die durch absurde Erfindungen, Ablenkungsmanöver zur Verwirrung und Irreführung, politisch motivierte Angriffe und sogar Verhöhnungen und Beleidigungen gekennzeichnet ist, sinnlos ist.
Abweichende Stimmen scheinen eine weitere Strategie zu sein, die politische Mobilisierung zu verhindern, noch bevor sie stattfindet. Mit dieser Taktik der Neutralisierung durch Trollen wird das Internet kontaminiert und damit als Raum für politisches Engagement und informierte Debatten untergraben. Daher muss das Regime nicht mehr zu offenem Zwang oder Zensur greifen.
Russland wendet diese Methoden auch im Ausland an. Kreml-freundliche Trolle erstellen und pflegen eine Fülle von gefälschten Konten in den sozialen Medien, um im Internet ausserhalb Russlands politische Verwirrung und Entfremdung zu stiften.
Diese internationale Strategie spiegelt die inländischen Praktiken der Ausnutzung der Selbstdarstellung in den sozialen Medien wider. Russland kann seine ‘Neutrollisierung‘ jedoch nicht auf globaler Ebene einsetzen und entscheidet sich daher für die Rolle eines spielerischen Tricksters. Ein Trickster kann als ein Akteur definiert werden, der vollständig in die herrschenden Institutionen eingebettet ist, diese aber untergräbt, indem er ihnen gegenüber eine zynische und spöttische Haltung einnimmt. Ein Trickster schlägt keine nachhaltige Alternative zur bestehenden Ordnung vor. Er agiert stattdessen von innen heraus, untergräbt und korrumpiert das System.
WAS IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN EINEM TROLL UND EINEM BOT?
Trolle und Bot-Konten haben ihre erkennbaren Eigenheiten:
Bots lassen sich durch Netzwerkanalysen leicht aufspüren und quantifizieren, denn ein Bot ist eine Softwareanwendung, die automatisierte und sich strukturell wiederholende Aufgaben in hohem Masse ausführt. Eine Studie schätzt, dass von Februar 2014 bis Dezember 2015, während einer besonders intensiven Periode in der russischen Politik, die Aktivität von Bots unter den Konten, die aktiv über die russische Politik twitterten, 50% überstieg. Das NATO Strategic Communications Centre of Excellence (NATO Stratcom COE) schätzt, dass zwischen Februar und April 2018 nur 7 % der aktiven Nutzer, die auf Russisch posten, als Menschen oder Institutionen erkennbar waren und die restlichen 93 % Nachrichtenkonten, Bots, Hybride oder Anonyme waren.
Trolle sind Konten, die von Menschen unterhalten werden, und schwieriger zu identifizieren sind. Sie müssen auf Muster untersucht werden, die vom Verhalten normaler Nutzer abweichen:
– Das Fehlen von persönlichen Angaben, Fotos, Links zu anderen sozialen Netzwerken, Erwähnungen von Verwandten und Freunden, usw.
-Thematisch gesehen besteht ein typischer Troll-Account in der Regel aus einem Strom von unpersönlichen und aberwitzigen Inhalten, unterbrochen von häufigen politischen Beiträgen.
Die Zweideutigkeit von Trollen, die den Anschein von Authentizität wahren, macht es besonders schwierig, einen Troll zu enttarnen. Eine direkte Konfrontation führt dazu, dass der Troll ‘gefüttert’ wird, d.h. er zieht einen Nutzer in einen endlosen Kreislauf aus Ironie und Spott, der einen sinnvollen Austausch unmöglich macht.
Don’t FEED THE TROLL!
Die EU gegen Desinformation-Kampagne und die Initiative des NATO Strategic Communications Centre of Excellence zur Aufklärung der Öffentlichkeit über die Erkennung von Trolling sind in dieser Hinsicht ein entscheidender Schritt nach vorn. Die moralische Panik über Trolling und die Bemühungen, Russland für seine angeblichen Trolling- und Hacking-Aktivitäten “beim Namen zu nennen und zu beschämen”, werden jedoch wahrscheinlich nach hinten losgehen – denn das ist genau die Reaktion, auf die die Trolle warten.
Erfahrene Internetnutzer wissen, dass die beste Strategie darin besteht, Trolle zu ignorieren, d.h. sich bewusst zu weigern, sich ‘neutrollisieren’ zu lassen, indem man dem ständigen Strom von Anspielungen und negativen Nachrichten widersteht, die von Trollen verbreitet werden. Dies ist die erzieherische Funktion von Anti-Troll-Kampagnen. Wenn eine Reaktion notwendig ist, sollte sie so lakonisch und emotionslos wie möglich sein, um das Risiko zu minimieren, den Troll zu füttern und weitere Provokationen hervorzurufen.
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